開學初時，我們老師要求我們自己選擇我們想做的幾個工作項目，我是選擇的呼叫中心，對于呼叫中心我們并不是很了解，但不知不覺已經是第六周了，時間已經過了一半。經過這幾天簡單的工作，我都已經學到了很多了...
導讀 上期我們講到了假設促成法，今天咱們講講高手必備的另一個促成技巧 ： 講故事促成法，每天進步一點點，每天學習一點點 2每個電銷員都會遇到的痛苦經歷 花了足夠的時間...
亮劍精神--“面對強大的對手，明知不敵也要毅然亮劍。即使倒下，也要成為一座山、一道嶺。劍鋒所指，所向披靡！” 李云龍這個英雄和以往的近似圣人形象不同，他是英雄的同時卻有著許許多多毛病。他性...
在我們的生活中間總會遇見一些這樣的男同胞們，他們可能天生就是做大事的，對于生活中間的某些小事情并不是很在意，就拿洗衣服而言，他們都知道今天換掉的臟衣服應該今天洗，而不是拖到明天再明天，反正遲早都...
最近幾年出行預定機票基本上都是選擇攜程，一是攜程的品牌效應告訴我在攜程上預定機票不會受到欺騙，二是在攜程上預定機票流程簡單，無論是查詢、取票、付款都很簡便。印象比較深的是攜程的電話客服，準確的問...
首先，搞清楚詢價者的情況再報價。 大多數銷售員無論是電話詢價還是網上詢價，都會輕易的報價。結果，許多詢價者石沉大海再沒有消息，有的由于銷售報價太輕率給對方留下不規(guī)范的印象。實際上，...
電話營銷溝通對銷售的成敗起著重要作用，可以說，溝通是電話銷售中最重要的內容之一，而這種溝通也是雙向性的，雙向溝通已經成為電話銷售人員經常討論的話題。 電話銷售是一個什么過程？有人說是一個說服的...
