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1、“勇氣” 勇敢的人，是有活力的人，是有感染力的人，一個(gè)銷售工作者，不能勇敢的面對市場困難，不能勇于承擔(dān)責(zé)任，那是不可想象的。 2、“志氣” 志當(dāng)存高遠(yuǎn)，一個(gè)銷售人員如果你只想養(yǎng)家糊...

購買動(dòng)機(jī)是引導(dǎo)顧客購買活動(dòng)指向一定目標(biāo)，以滿足需要的購買意愿和沖動(dòng)。這種購買意愿和沖動(dòng)是十分復(fù)雜、捉摸不透的心理活動(dòng)，從其表現(xiàn)來看，可以將消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)歸納為兩大類：理智動(dòng)機(jī)和感情動(dòng)機(jī)。 ...

如果把在學(xué)校門口發(fā)單、貼海報(bào)，叫“遍地撒網(wǎng)”的話，打電話叫“重點(diǎn)捕魚”。就是這個(gè)魚兒已經(jīng)躍出了水面，我們已經(jīng)知道哪幾條魚是應(yīng)該捕獲的，于是打電話。再如果把在學(xué)校門口發(fā)單，叫“機(jī)關(guān)槍掃射”，打電話...

第一：盲目地?fù)艽�，群發(fā)式轟炸 場景：你正坐在上海的地鐵上準(zhǔn)備回家，突然，在你的面前被人強(qiáng)塞進(jìn)一張紅色的名片。上面寫著機(jī)票預(yù)訂熱線。等你還沒看清是誰扔給你的，你就看到一張張紅色的預(yù)定機(jī)票像雪...

開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個(gè)人，但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來...

對于剛剛接觸電銷的新人來說，可能獲取客戶資源是比較讓人傷腦筋的，尤其是意向客戶資源的獲取，對于銷售新人來說更加困難，因?yàn)橹挥挟?dāng)有了意向客戶的來源之后，才能和客戶進(jìn)一步溝通，推銷你的產(chǎn)品！ ...

今天，一個(gè)朋友問我：他的企業(yè)目前部分客戶經(jīng)營情況不理想，開始出現(xiàn)欠款跑路的情況�？蛻羝飘a(chǎn)跑路，貨款無法收回，導(dǎo)致企業(yè)損失嚴(yán)重。針對這種情況，是否能對相關(guān)銷售人員或者銷售小組進(jìn)行罰款處罰？ ...

做電話銷售最忌諱的是自作聰明，把客戶當(dāng)傻瓜。天天想歪點(diǎn)子，出歪主意，弄虛作假，欺騙客戶。這種人表面上看起來很聰明，實(shí)質(zhì)上是最愚蠢的行為，最多也只是發(fā)點(diǎn)小財(cái)。因?yàn)槌晒κ切枰�一輩子的努力，而不是一�?..

媽呀！這事終于憋不住了，今年開始嘩嘩嘩的…… 你要是敢勸某個(gè)想離職的90后電銷員：創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，離職需謹(jǐn)慎。那你完了，這絕對是找死，勸就意味著洗腦！洗腦是一件多么另人深惡痛絕的的事情！ 這兩...

其實(shí),貴與便宜,對顧客來講,是個(gè)相對的概念.每個(gè)顧客的心目中都有一個(gè)"心理帳戶",貴與便宜,在消費(fèi)者的心理帳戶中是可以自由轉(zhuǎn)換的.再貴的產(chǎn)品,只要推介得法,也不顯貴,也能銷售出去.再便宜的產(chǎn)品,推介不得法,也銷...