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做零售是為消費(fèi)者服務(wù)的，高度關(guān)注消費(fèi)者的變化，是做好零售最重要的基礎(chǔ)。 做好零售，既要關(guān)注總體消費(fèi)群體的變化趨勢(shì)，更要關(guān)注門(mén)店商圈顧客的個(gè)性變化，只有把握好消費(fèi)者的需求變化，才能做好零售...

格局就是指一個(gè)人的眼光、胸襟、膽識(shí)等心理要素的內(nèi)在布局。 一個(gè)人的發(fā)展往往受局限，其實(shí)“局限”就是格局太小，為其所限。 謀大事者必要布大局，對(duì)于人生這盤(pán)棋來(lái)說(shuō)，我們首先要學(xué)習(xí)的不...

古人云：一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。早上都抓不住，怎么能抓住當(dāng)天。 眾所周知，長(zhǎng)期堅(jiān)持早起對(duì)身體是有好處的，但具體有哪些驚人的變化，很多人又說(shuō)不上來(lái)。下面是世界權(quán)威機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)研究后的結(jié)...

顧客性格內(nèi)斂，不但不會(huì)主動(dòng)搭腔，甚至還會(huì)一言不發(fā)，有的顧客一進(jìn)店就讓人能感覺(jué)到他的疲憊……面對(duì)這些顧客，導(dǎo)購(gòu)該怎么“撬開(kāi)”他的金口呢？ 01. 用贊美取悅他 有些強(qiáng)勢(shì)型的顧客進(jìn)店同...

年輕人不要老是想著走捷徑，撿本武功秘籍就能成為絕代高手那是小說(shuō)里。電call本來(lái)就是大浪淘沙的行為，誰(shuí)會(huì)個(gè)十秒話術(shù)就能撈到客戶(hù)，那銷(xiāo)售也太好做了點(diǎn)。 電call這種純粹是沒(méi)客戶(hù)的情況下給業(yè)務(wù)員安排點(diǎn)...

銷(xiāo)售是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，銷(xiāo)售人員需要不斷的調(diào)整自己的心境才能適應(yīng)，把一個(gè)性格不適合做銷(xiāo)售的人培養(yǎng)成為合格的銷(xiāo)售人員，由于每個(gè)人與生俱來(lái)的性格特點(diǎn)，要改起來(lái)其難度是可想而知的。 企...

做電話銷(xiāo)售，絕不是只有電話。你要學(xué)會(huì)充分利用各種銷(xiāo)售媒介，結(jié)合電話與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。做生意，很基本的一點(diǎn)就是不要讓客戶(hù)和你斷絕聯(lián)系，每次溝通都要留有余地。在開(kāi)始打電話之前，你要先想想你這次電話...

最近，小王的業(yè)績(jī)不行，很是頭痛。趁著空閑的時(shí)間，去向一銷(xiāo)售老前輩討教指點(diǎn)。 老前輩卻開(kāi)金口只放了一句話：多去泡泡小姐就對(duì)了！“ 對(duì)，你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)，老前輩叫小王去泡小姐，不過(guò)這個(gè)”泡“...

時(shí)下，為了更好的管制通訊市場(chǎng)，規(guī)范電詐渠道，營(yíng)造健康的通訊環(huán)境，許多云呼平臺(tái)相繼被停，這對(duì)許多客戶(hù)造成了巨大損失。然而，企業(yè)仍然需要發(fā)展，企業(yè)在通訊辦公系統(tǒng)搭建上可以選擇自建式系統(tǒng)，一次性付清，...

顧客：我試不出感受 導(dǎo)購(gòu)：是的，感受很重要，感覺(jué)加專(zhuān)業(yè)更重要，衣服不光穿給自己看，更多時(shí)候是別人在看你。我很負(fù)責(zé)任地告訴你，這款衣服很適合你（說(shuō)出適合的地方，越具體越好） 款型...