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1 明確客戶需求，細分客戶，積極滿足顧客需求。 (1)更多優(yōu)惠措施，如數(shù)量折扣、贈品、更長期的賒銷等；而且電話營銷人員經(jīng)常和顧客溝通交流，保持良好融洽的關系和和睦的氣氛。 (2)特殊顧客特殊對...

很多人找銷售工作，電銷是最多的。他們對電銷也充滿了疑惑，這行能掙錢嗎？能積累人脈資源利于以后創(chuàng)業(yè)嗎？

電話是如今商業(yè)活動中不可缺少的工具,但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對推銷的人態(tài)度也不是很好，所以您需要掌握一些銷售技巧和話術，以下是出國留學網(wǎng)小編為大家精心搜集和整...

營銷，是營銷人員與客戶之間心與心的互動。營銷的最高境界不是把產(chǎn)品“推”出去，而是把客戶“引”進來！所謂“引”進來，也就是讓客戶主動來購買。誰能夠掌控客戶的內(nèi)心，激活客戶的內(nèi)心，誰就能成為營銷的王...

幾乎每個呼叫中心都會涉及到客戶進線這個環(huán)節(jié)！特別是對于廣告投放型呼叫中心、會員制產(chǎn)品營銷型呼叫中心，每位客戶的進線都是一次銷售機會！客戶來電，對于某些項目運營的公司來講，可能是唯一盈利的生命線；...

在傾聽客戶談話的時候，電話銷售人員要注意甄別對方的口頭語。因為它在很大程度上反映了客戶的真實性情。口頭語又叫口頭禪，是一種個人習慣用語的代名詞，仿佛未經(jīng)過大腦就脫口而出。 口頭語的形成和...

很長一段時間，我對‘問’這個字是非常崇拜的，我認為他是銷售中最重要，最艱難的一個字，當然，現(xiàn)在我也認為他是很重要，很艱難的一個字，但是未必‘最’了。 之所以有了疑惑，有兩個原因：一是自己的老毛...

在電話營銷中，要想激起客戶的談話興趣，提高電話營銷的成功率，首先需要對客戶進行分類，然后根據(jù)客戶的需求采取相應的應對策略，具體來講，激起客戶的興趣需要以下四步驟。 第一步，客戶歸類...

大家都有打電話的經(jīng)歷，有順利解決問題的時候，也有氣惱無奈的時候。如果一通電話打過去，對方不知所云，兩個人講了半天，你說你的，我講我的，最終無奈的掛斷電話。為什么會出現(xiàn)這種情況？有人會說可能是因為...

白酒電話銷售如何跟蹤客戶技巧，2%的白酒銷售是在第一次接洽后完成，3%的白酒銷售是在第一次跟蹤后完成，5%的白酒銷售是在第二次跟蹤后完成，10%的白酒銷售是在第三次跟蹤后完成，80%的白酒銷售是在第4至11次跟...