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銷售是給企業(yè)創(chuàng)造直接利潤的職位，往往也是企業(yè)里流動性最大的職位。 銷售難招，電話銷售更難招，打了無數(shù)個電話，到了面試時間往往一個都沒來。 現(xiàn)在不少企業(yè)都不要求招到優(yōu)秀的電話銷售，...

曾經(jīng)讀過一篇文章《那個上了三天班就辭職的年輕人，我想和你談?wù)劇�，講述的是一個心潮澎湃的年輕人在面試時表現(xiàn)積極，工作了幾天卻不辭而別的故事。 對于剛剛?cè)肼殻�還沒有過試用期的職場新人，說起離...

數(shù)月以前，一家國內(nèi)IT企業(yè)進行筆記本電腦的促銷活動，我是接到推銷電話的一個他們認為的潛在客戶。 “ “先生，您好，這里是HR公司個人終端服務(wù)中心，我們在搞一個調(diào)研活動您有時間我們可以問兩個...

電話銷售需要注重很多細節(jié)，其中就包括打電話前的準備，作為一個優(yōu)秀的電話銷售人員，在打電話之前就應(yīng)該做好充分的準備，所謂不打無準備之仗，不準備就等于準備失敗。那么，在撥打電話之前應(yīng)該如何準備呢？ ...

國外學(xué)者的調(diào)查表明，人際溝通中各種因素所起的作用分別是：在面對面溝通中，身體語言55%、聲音38%、用語7%;在電話溝通中，聲音82%、用語18%。由此可見，聲音在人際溝通中，尤其是在電話交流里，起著十分重要的...

在電話銷售技巧中，客戶異議是既是銷售的障礙，又是銷售的機會，正確對待客戶異議，了解客戶異議的產(chǎn)生原因，是克服和解決客戶異議的前提，而只有把握正確的處理原則，才能有效地解決客戶異議。 一 ...

作為一名優(yōu)秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。 銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事： 1、我是誰...

一、要克服自己的內(nèi)心障礙 （1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩...

導(dǎo)讀 逼單是整個銷售業(yè)務(wù)過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務(wù)就會失敗，其實整個業(yè)務(wù)過程就是一個“逼”的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也...

首先，咱們是做電話銷售，對于小白來講，有一定難度，加之自己說有點內(nèi)向，給人的感覺有些冷漠，或許算是外冷內(nèi)熱吧，呵呵。 雖然有一顆想跟人交流的心，但不善于表達自己，所以，這是對電話銷售的一...