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    2012年3月11日，TOC中國學(xué)習(xí)發(fā)展協(xié)會商學(xué)院學(xué)習(xí)會第二期——“六西格瑪管理”課程在深圳市南山區(qū)科技園南區(qū)數(shù)字技術(shù)園的一覽英才網(wǎng)公司內(nèi)圓滿結(jié)束。
    此次學(xué)習(xí)會由TOC中國學(xué)習(xí)發(fā)展協(xié)會和三茅人力資源網(wǎng)聯(lián)合主辦，一覽英才網(wǎng)協(xié)辦。學(xué)習(xí)會邀請了知名六西格瑪顧問孟凡峰先生擔(dān)任主講。孟凡峰先生在六西格瑪培訓(xùn)與項目實施輔導(dǎo)、公司持續(xù)改進(jìn)體系的搭建、企業(yè)經(jīng)營變革（提高有效產(chǎn)出、降低營運費用）、品質(zhì)改善、質(zhì)量控制、新產(chǎn)品企劃等方面都有著豐富的經(jīng)驗和獨特的見解。當(dāng)天，十多位企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、運營總監(jiān)以及TOC愛好者到場學(xué)習(xí)。
    孟凡峰先生主要從“六西格瑪是什么”、“六西格瑪與精益生產(chǎn)有什么關(guān)系”、“六西格瑪能夠給企業(yè)帶來什么”、“六西格瑪知識架構(gòu)簡介”、“如何在企業(yè)內(nèi)成功導(dǎo)入六西格瑪”等五個方面對六西格瑪進(jìn)行了深入分析與講解。

    六西格瑪是一種能夠嚴(yán)格、集中和高效地改善企業(yè)流程管理質(zhì)量的實施原則和技術(shù)。它包含了眾多管理前沿的先鋒成果，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的顯著提升與企業(yè)競爭力的重大突破。
    六西格瑪與精益生產(chǎn)相比，六西格瑪在精準(zhǔn)性、穩(wěn)定性方面更強，而精益生產(chǎn)則表現(xiàn)在速度更快。
    現(xiàn)在，六西格瑪已經(jīng)形成了界定、測量、分析、改進(jìn)、控制的簡單流程模式。界定：確定需要改進(jìn)的目標(biāo)及其進(jìn)度，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)就是確定企業(yè)的策略目標(biāo)，中層營運目標(biāo)可能是提高制造部門的生產(chǎn)量，項目層的目標(biāo)可能是減少次品和提高效率。界定前，需要辨析并繪制出流程；測量：以靈活有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)測量和權(quán)衡現(xiàn)存的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)，了解現(xiàn)有質(zhì)量水平；分析：利用統(tǒng)計學(xué)工具對整個系統(tǒng)進(jìn)行分析，找到影響質(zhì)量的少數(shù)幾個關(guān)鍵因素；改進(jìn)：運用項目管理和其他管理工具，針對關(guān)鍵因素確立最佳改進(jìn)方案；控制：監(jiān)控新的系統(tǒng)流程，采取措施以維持改進(jìn)的結(jié)果，以期整個流程充分發(fā)揮功效。
    學(xué)習(xí)會從下午2:00開始，一直持續(xù)到5:30分。學(xué)習(xí)會結(jié)束后，參會成員紛紛表示六西格瑪是一種非常好的管理經(jīng)驗，這次學(xué)習(xí)會受益匪淺，希望今后能夠舉辦更多類似的學(xué)習(xí)會。

 

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